آموزش توییتر : 16 تکنیک از برندینگ شخصی تا کسب‌ و کارها

شبکه اجتماعی توییتر یکی از محیط‌های محبوب اشتراک‌گذاری اطلاعات در سطح وب است. این سیستم از سال 2006 توسط فردی به نام «جک دورسی» در دسترس عموم قرار گرفت. وجود افراد مشهور و رد بدل کردن اطلاعات سیاسی بین سران کشورها از دلایل مهم فراگیرتر شدن توییتر در سطح جهان است.

اما استفاده از این شبکه اجتماعی در داخل کشورمان به دلیل موضوع فیلترینگ به اندازه استفاده جهانی مورد تایید نیست، اما اخیراً زمزمه‌های رفع فیلتر کردن آن به گوش می‌رسد. بنابراین آموزش توییتر و استفاده از آن در عصر حاضر خالی از لطف نیست.

اگر کمی هوشمند باشیم، حتی می‌توانیم به کمک توییتر یک برندسازی قوی نیز برای کسب‌وکار خود داشته باشیم. با ما همراه باشید تا اطلاعات بیشتری را در این زمینه با شما به اشتراک بگذاریم.

توییتر چیست؟

واژه «توییتر» به معنی قارقار، جیک جیک، چهچهه یا چنین صداهایی است. دلیل این نامگذاری ارتباط کاربران این شبکه با یکدیگر به همین شیوه است؛ به‌صورتی که شما باید منظور خود را در متن‌های کوتاه 140 تا 280 کاراکتری به دیگران منتقل کنید.

در ابتدای کار کردن با توییتر، خواندن پیام‌های کوتاهی که بیشتر به اس‌‌ام‌اس شباهت دارند ممکن است زیاد برای‌تان جذاب نباشد؛ اما اگر شما هم پیامی برای اشتراک‌گذاری داشته باشید و مجبور باشید آن را در متن کوتاهی خلاصه کنید، جذابیت توییتر را درک خواهید کرد.

جنگ‌ لفظی سران کشورها در قالب پیام‌های کوتاه و کوبنده، شبکه اجتماعی توییتر را به یک برنامه 100 میلیون کاربری تبدیل کرده است که روزانه به‌‌طور متوسط 500 میلیون توییت از خود منتشر می‌کنند. در واقع هر روز نیز بر تعداد کاربران این شبکه اجتماعی افزوده می‌شود. بنابراین آموزش توییتر یکی از گزینه‌هایی است که بسیاری از این افراد علاقمند به فراگریری آن هستند.

نکته دیگری که می‌تواند شما را برای استفاده و آموزش توییتر ترغیب کند، علاوه بر سرگرمی، امکان برندسازی قوی در این اپلیکیشن است. شما می‌توانید شغل خود را از دریچه تایم‌لاین این برنامه با تمام مخاطبان هدف خود به اشتراک بگذارید.

اگر در این اشتراک‌گذاری استمرار داشته باشید و به اصول بازاریابی توییتر آشنا باشید، می‌توانید محبوبیت زیادی در بین کاربران این برنامه به دست بیاورید که در نهایت به فروش بیشتر شما منجر شود.

چطور توییتر را نصب کنم؟

با توجه به اینکه در حال حاضر توییتر در کشورمان فیلتر است، در شروع آموزش نصب توییتر ابتدا باید یک وی‌پی‌ان بر روی کامپیوتر یا موبایل خود نصب کنید. سپس می‌توانید وارد سایت twitter.com شوید یا اپلیکیشن twitter را از گوگل‌پلی یا اپ‌استور دانلود کنید. سپس مراحل زیر را به ترتیب طی کنید؟

• اطلاعات شخصی خود مانند نام، آدرس ایمیل و پسورد خود را در صفحه ابتدایی این برنامه وارد کنید و سپس روی گزینه Sign up for Twitter کلیک کنید.
• بعد از تایید نام کاربری‌تان لازم است تا روی گزینه Create My Account کلیک کنید و سپس Next را نیز کلیک کنید.
• در این مرحله به شما امکان دنبال کردن افراد مشهور توییتری داده می‌شود. اگر مایل به دنبال کردن آن‌ها باشید روی گزینه Follow کلیک کنید و اگر مایل به دنبال کردن ایشان نیستید، باید روی گزینه Skip this step کلیک کنید تا کلا شما را از انجام این مرحله معاف کند.
• با گذر از مرحله فوق، وارد مرحله مشابه دیگری می‌شوید که در آن با استفاده از گزینه Find People You Know می‌توانید دوستان خود را از طریق ایمیل، هات‌میل یا سایر حساب‌های کاربری خود پیدا کنید. اگر باز هم مایل به ادامه این مرحله نباشید، می‌توانید با استفاده از گزینه Skip this step، آن را پشت سر بگذارید.
• در مرحله بعد با ورود به صفحه Add character می‌توانید یک عکس حداکثر 700 کیلوبایتی برای پروفایل خود انتخاب کنید. همچنین می‌توانید برای بایو خود نیز شرح‌حالی در حد 160 کاراکتر بنویسید.
• اینک شما یک حساب توییتر دارید. به این جمع تازه خوش آمدید (:

لغات و اصطلاحات رایج در توییتر

هر شبکه اجتماعی اعم از اینستاگرام، تلگرام، اسنپ‌چت و ….. اصطلاحات مختص به خود را دارند. کاربران توییتر نیز برای استفاده از این برنامه، مفاهیم و اصطلاحات زیر را به کار می‌برند که اولین نکته در آموزش توییتر به شما است:

• هشتگ یا علامت #
  هشتگ چیست؟ هشتک علامتی است که کاربران توییتر با گذاشتن آن در جلوی کلمات مورد نظرشان، موضوعات مورد بحث خود را طبقه‌بندی می‌کنند تا اگر کسی آن عبارت را سرچ کرد، بتواند محتوای آن‌ها را پیدا کند.
• توییت یا Tweet
  به 280 کاراکتری که به وسیله توییتر می‌توانید همراه با تصاویر و وید‌ئوهای خود منتشر کنید، اصطلاحاً «توییت کردن» گفته می‌شود. شما می‌توانید روزانه چندین مطلب را توییت کنید. همانطور که اشاره شد، به همراه این توییت ها استفاده از فیلم و تصویر مرتبط با متن‌تان نیز امکان‌پذیر است.
• ترند یا Trends
  تازه‌ترین و پرطرفدارترین مطالب موجود در توییتر را «ترند» می‌گویند.
• تایم‌لاین یا Timeline
  اولین صفحه توییتر شما همان تایم‌لاین حساب شماست. این صفحه شبیه به صفحه بازدید از آخرین پست‌های فالوورهای اینستاگرامتان است.
• فالوور Follower و دایرکت Direct
  این دو عبارت توییتری شبیه به مفاهیم اصطلاحی آن‌ها در اینستاگرام است. فالوورها همان دنبال‌کننده‌های شما در توییتر هستند. همچنین شما می‌توانید به وسیله دایرکت، به کاربران توییتر پیام خصوصی ارسال کنید.
• منشن یا Mention
  منشن کردن یا ریپلای کردن (Reply) قابلیت جدیدی در توییتر است که به‌وسیله آن می‌توانید با استفاده از علامت @ در جلوی نام کاربری افراد، آن‌ها را مخاطب توییت خود قرار دهید یا به توییت آن‌ها پاسخ بدهید. اگر شما از علامت @ به تنهایی استفاده کنید، فقط فالوورهای شما و شخص مورد نظر می‌توانند آن را ببینند؛ اما اگر از @. ات‌ساین همراه با نقطه استفاده کنید، برای همه قابل مشاهده خواهد بود.
• دی‌اکتیو یا Deactivate
  در صورتی که اکاونت توییتر خود را غیرفعال کنید، گفته می‌شود آن را دی‌اکتیو کرده‌اید.

اصطلاحات فوق جزو پرکاربردترین اصطلاحاتی هستند که در محیط توییتر توسط کاربران مورد استفاده قرار می‌گیرند. البته اصطلاحات دیگری نیز وجود دارد که با فعالیت بیشتر در این شبکه با آن‌ها نیز آشنا خواهید شد. بهترین آموزش توییتر با فعالیت بیشتر در این برنامه انجام می‌شود اما آشنایی با رایج‌ترین مفاهیم موجود در آن در ابتدای هر آموزش لازم است. بنابراین با ما همراه باشید تا گزینه‌های بیشتری را نیز به شما معرفی کنیم.

نحوه فعالیت در توییتر باید چگونه باشد؟

با توجه به اینکه اکثر اصطلاحات کاربردی توییتر همان اصطلاحات اینستاگرامی هستند، ممکن است تصور کنید فعالیت در این شبکه نیز درست مانند فعالیت در اینستاگرام است. اما این تصور درستی نیست؛ در واقع اگر بخواهید به صورت اصولی و استاندارد در توییتر فعالیت کنید، باید تابع طرز کار خاصی باشید که کاربران این شبکه می‌پسندند. مثلاً کاربران توییتر از افراد ناشناس و غیرکارشناس متنفر هستند.

بنابراین سعی کنید تا یک شرح‌حال کلی و کامل از خود در بایو‌تان ثبت کنید. همچنین سعی کنید تا خود را متخصص در یک حرفه خاص معرفی کنید تا حرفی برای گفتن داشته باشید. مهم نیست که حرفه شما چیست، فقط درباره یک موضوع خاص مرتب توییت بفرستید و به توییت‌های مشابه نیز عکس‌العمل نشان دهید.

شما نمی‌توانید یک‌شبه شاخ توییتر شوید، اما فعالیت مستمر، لایک‌ توییت‌های دیگران، گذاشتن فیلم و عکس در کنار توییت‌های خود و شرکت در بده‌بستان‌های توییتری بعد از مدتی از شما یک کاربر فعال، خلاق و محبوب توییتری می‌سازد.

جالب است بدانید که کاربران اصلی توییتر، انسان‌های عجیب‌غریبی با سلایق بسیار خاص هستند که توانسته‌اند هوشمندترین جامعه مجازی جهان را ایجاد کنند. بنابراین سعی کنید شما هم برای دیدن شدن در بین چنین کاربرانی از هشتگ آماده و پربازدید بیشتر استفاده کنید و توییت‌های معنی‌دار و بدردبخور بزنید. اگر مرتب در این برنامه فعالیت کنید، می‌توانید آموزش توییتر خود را تکمیل کرده و به یک کاربر حرفه‌ای تبدیل شوید.

16 روش برای جذب مخاطب بیشتر در توییتر

بزرگترین انگیزه برای فعالیت در توییتر مانند فعالیت در سایر شبکه‌های اجتماعی، به دست آوردن مخاطبان بیشتر است. آموزش توییتر برای جذب مخاطب بیشتر جزو کاربردی‌ ترین آموزش ‌های ارائه شده در سطح وب است. بنابراین ما نیز سعی کرده‌ایم تا 16 روش اصولی را از بین هزاران روش جذب مخاطب برای شما گلچین کنیم تا بتوانید با استفاده از آن‌ها مخاطبین خود را در توییتر افزایش دهید:

• محتوای ارزشمند تولید کنید

اولین گزینه برای جذب مخاطب در تمام شبکه‌های اجتماعی، کاربردی بودن و مفید بودن محتوای به اشتراک‌ گذاشته شده توسط شماست. اگر بتوانید مطالب مفید، کاربردی یا سرگرم‌کننده توییت کنید، می‌توانید نظر کاربران توییتر زیادی را به خود جلب کنید. لازمه ارسال مطالب مفید، شناخت درست مخاطبان این شبکه اجتماعی است که می‌توانید با تحقیق بیشتر در آموزش توییتر اطلاعات خود را در مورد کاربران تکمیل کنید. شما باید برای ارزشمندترین مخاطبان خود محتوا تولید کنید تا آن‌ها را وادار به صحبت کردن درباره خود کنید.

• تصاویر متناسب به همراه متن‌تان توییت کنید

قدرت تصاویر از متن بالاتر است. در واقع تصاویر همیشه بیشتر از متون دیده می‌شوند. بنابراین سعی کنید در هر توییت خود، تصاویری منتشر کنید که علی‌رغم مرتبط بودن با متن‌تان از جذابیت و کیفیت بالایی نیز برخوردار باشد.

• در مناسب‌ترین زمان توییت کنید

شما می‌توانید در طول 24 ساعت شبانه‌روز، هر ساعت که بخواهید در توییتر، توییت بزنید اما در بسیاری از ساعات شبانه‌روز محتوای شما به آن اندازه‌ای که انتظار دارید دیده نمی‌شوند. برای اینکه بتوانید به محض به اشتراک گذاشتن محتوای خود توسط کاربران زیادی دیده و تایید شوید، بهتر است این کار را در ساعات مشخصی انجام دهید.

بر اساس تحقیقات صورت گرفته، بهترین ساعت‌های اشتراک گذاری محتوا در توییتر ساعت 12ظهر و ساعات 5 و 6 عصر هستند. اگر در این ساعات به توییتر خود دسترسی نداشتید، می‌توانید از برنامه‌های مکمل برای تنظیم ساعت ارسال توییت استفاده کنید. البته برای زمانبندی ارسال توییت‌ها می‌توانید از خود تنظیمات توییتر نیز استفاده کنید.

• گاهی سرگرم‌کننده باشید

در بین محتواهای کاری که به صورت مستمر و روزانه منتشر می‌کنید، گاهی محتوای سرگرم‌کننده قرار دهید تا برای مخاطبان خود زنگ تفریحی ایجاد کنید. با این کار می‌توانید توجه مخاطبان خود را جلب کرده و تشویقشان کنید تا محتوای شما را برای دوستان دیگر خود نیز ارسال کنند.

• از توییت‌های پرسشی استفاده کنید

برای جذب منشن و ریپلای بیشتر محتواهای پرسشی قرار دهید تا مخاطبان شما با جواب دادن به آن پرسش، نرخ بازدید و منشن توییت شما را بالا ببرند. در شرایط پرسیدن سوال در مورد کار یا حرفه خود، ممکن است پاسخ‌های انتقادانه و منفی نیز دریافت کنید. اما نگران نباشید زیرا این موضوع به نفع شما تمام خواهد شد. هرچقدر پاسخ‌های طوفانی‌تر دریافت کنید، باعث تعامل بیشتر در بین طرفداران خود خواهید شد.

• بهترین توییت خود را در فید پین کنید

اگر بهترین توییت خود را در فیدتان پین کنید، افراد با مراجعه به پرفایل شما، تشخیص می‌دهند که شما ارزش دنبال کردن دارید یا ندارید. در واقع بهترین توییت شما می‌تواند بهترین وسیله شما برای جذب مخاطب بیشتر باشد. می‌توانید توییت پین شده خود را در مناسبت‌ها و آفرها نیز تغییر دهید.

• از فالوورهای تقلبی استفاده نکنید

ممکن است ترغیب شوید برای صفحه خود فالوورهای تقلبی خریداری کنید اما فالوورهای تقلبی که به حساب شما اضافه می‌شوند در واقع ربات هستند. ربات‌ها نمی‌توانند مانند انسان در توییتر فعالیت و تعامل داشته باشند، بنابراین دست شما دیر یا زود برای مخاطبان واقعی‌تان رو خواهد شد. این کار می‌تواند به اعتبار شما ضربه جدی وارد کند؛ پس به ریسکش نمی‌ارزد.

• به تمام کامنت‌ها و منشن‌ها جواب دهید

با جواب دادن کامنت‌ها و منشن‌‌های خود به مخاطبان ‌و طرفداران خود ارزش می‌دهید. این کار باعث می‌شود تا آن‌ها ترغیب شوند کامنت‌های بیشتری برای شما بگذارند. همچنین در صورت ایجاد پرسش و پاسخ می‌توانید نرخ کامنت‌ها و منشن‌های خود را بالا برده و اعتبار بیشتری در توییتر کسب کنید. با این کار به کاربران نشان می‌دهید که حساب کاملاً فعالی دارید که ارزش دنبال کردن را دارد.

• از محتوای آموزشی استفاده کنید

محتوای آموزشی جزو بهترین نوع محتواها در شبکه‌های اجتماعی است. با توجه به اینکه اشتراک‌گذاری محتوا در توییتر محدود و در حد یک جیک‌جیک است، آموزش‌های شما کوتاه، مفید و تاثیرگذارتر خواهند بود.

وقتی محتوای شما گره از کار یک مخاطب باز کند یا باعث شود کاری را با شیوه متفاوتی انجام دهد، شما موفق بوده‌اید محتوای ارزشمندی تولید کنید. بهتر است این محتوای آموزشی مرتبط با شغل و حرفه‌ای باشد که خود را کارشناس آن در توییتر معرفی کرده‌اید.

• از گزینه جستجوی توییتر استفاده کنید

برای یافتن مخاطبان هدف خود می‌توانید از گزینه جستجوی درون برنامه‌ای توییتر استفاده کنید. شما می‌توانید با سرچ کردن نام برندهای مشهور در حرفه خود و مشاهده لیست فالوورهای آن‌ها، مخاطبان هدف خود را بیابید.

اگر به فکر فعالیت مفید و جذب مخاطب بیشتری در حساب توییتر خود هستید، می‌توانید با اجرای یک یا چند مورد از گزینه‌هایی که در آموزش توییتر فوق عنوان شد به هدف خود برسید. گاهی تمایز و برتری شما با اعمال یکی از گزینه‌های فوق محقق خواهد شد.

البته راه‌حل‌های بیشتری نیز برای جذب مخاطب بیشتر وجود دارد که می‌توانید در مطالب مرتبط با آموزش توییتر پیدا کنید. گزینه‌های عنوان شده در این مطلب، جزو اصولی‌ترین و کاربردی‌ترین این آموزش‌ها هستند.

3 ترفند برای استفاده بهتر از توییتر

ترفندهای زیادی وجود دارند که می‌توانید در محیط توییتر از آن‌ها استفاده کنید. ترفندهای توییتر در انواع آموزش توییتر سطح وب وجود دارند که هریک از آن‌ها می‌تواند برای فرد خاصی مناسب واقع شود. در اینجا به سه مورد از این ترفندها اشاره می‌کنیم که افراد زیادی با استفاده از آن‌ها توانسته‌اند محتوای بهتری برای مخاطبان خود تولید کنند:

• چند عکس آپلود کنید

در توییتر امکان آپلود چند تصویر به همراه یک توییت وجود دارد. بنابراین شما می‌توانید از این قابلیت برای آپلود تصاویر بیشتر برای هر توییت خود استفاده کنید. این کار باعث می‌شود تا با استفاده از تصاویر بیشتر، محتوای کوتاه خود را برای مخاطبان خود قابل فهم‌تر کنید.

• از اسکرین‌شات استفاده کنید

اگر متنی که قصد انتشار آن را دارید، نمی‌تواند در 280 کاراکتر خلاصه شود، آن را در جای دیگری بنویسید و از آن اسکرین‌شات بگیرید؛ سپس آن تصویر را در توییتر خود منتشر کنید. با این کار می‌توانید محدودیت کاراکتر توییتر را دور بزنید و مخاطبان خود را از نیتی که دارید بهتر آگاه کنید.

• از اشتراک‌گذاری ویدئو غافل نشوید

ویدئوها 28 درصد بیشتر از سایر محتوای توییتر بانشر و منشن می‌شوند. بنابراین شما نیز می‌توانید با بارگذاری ویدئو در حساب توییتر خود، نرخ منشن و بازنشر توییت‌های خود را بالاتر ببرید.

سخن پایانی

در این مطلب سعی کردیم تا آموزش قدم به قدم توییتر را به شما ارائه دهیم تا در صورت نصب این برنامه برای اولین بار روی کامپیوتر یا گوشی‌تان، بتوانید به‌راحتی از آن استفاده کنید. همانطور که قبلاً هم اشاره کردیم، برای دریافت اطلاعات بیشتر و آموزش توییتر بهتر باید وارد محیط این برنامه شوید و از آن بیشتر استفاده کنید. بهتر است بدانید که قابلیت‌ها و پتانسیل‌های توییتر فراتر از یک شبکه اجتماعی سرگرم‌کننده است.

بنابراین بهتر است از آن برای معرفی و رونق دادن به کسب‌وکارتان استفاده کنید. بهتر است نیت شما از آموزش توییتر برای هدف‌های تجاری و کاری‌تان باشد تا اهداف سرگرم‌کننده. در واقع سایر شبکه‌های اجتماعی که از آن‌ها استفاده می‌کنیم می‌توانند به اندازه کافی ما را سرگرم کنند. توییتر را برنامه کاری خود قرار دهید نا با عمل کردن به آموزش‌های فوق یک حساب کاربری حرفه‌ای و محبوب ایجاد کنید.

باشد تا روزی فرا برسد که بتوانید از یک برنامه اجتماعی مانند تویتتر بهترین بهره را از کسب‌وکار خود ببرید. رسیدن به این مهم تنها با تولید محتوای مفید و مستمر و همچینن ارزش دادن به مخاطبان توییتری‌تان امکان‌پذیر خواهد بود. امیدوارم که آموزش‌های این مطلب مورد توجه‌تان قرار گرفته باشد.

برخی از سوالات رایج

توییتر چیست؟

واژه «توییتر» به معنی قارقار، جیک جیک، چهچهه یا چنین صداهایی است. دلیل این نامگذاری ارتباط کاربران این شبکه با یکدیگر به همین شیوه است؛ به‌صورتی که شما باید منظور خود را در متن‌های کوتاه 140 تا 280 کاراکتری به دیگران منتقل کنید.

توییت کردن چیست؟

به 280 کاراکتری که به وسیله توییتر می‌توانید همراه با تصاویر و وید‌ئوهای خود منتشر کنید، اصطلاحاً «توییت کردن» گفته می‌شود.

پرکاربردترین اصطلاحات توییتر کدامند؟

هشتگ یا علامت #

توییت یا Tweet

ترند یا Trends

تایم‌لاین یا Timeline

فالوور Follower و دایرکت Direct

منشن یا Mention

دی‌اکتیو یا Deactivate