کسب و کار اینترنتی چیست؟ چگونه کسب و کار اینترنتی راه اندازی کنیم؟

کسب و کار اینترنتی یکی از جدیدترین انواع کسب و کار است که در سال‌های اخیر به‌شدت بین مردم محبوب شده است البته کسب و کارهای اینترنتی در سال‌های اخیر در ایران به‌شدت رشد کرد. کسب و کار اینترنتی مشکلات و دغدغه‌های کسب و کارهای سنتی را ندارد و به همین خاطر توجه بسیاری از افراد را به خود جلب کرده است. امروزه کارهای اینترنتی تنوع بسیار زیادی دارند که اگر نگاهی به اپلیکیشن‌های تلفن همراه‌تان هم بیندازید متوجه این موضوع می‌شوید؛ اسنپ، دیجی کالا، فیلیمو، دیوار و بسیاری از کسب و کارهای دیگر بسیار زیاد بین مردم محبوب شده‌اند. البته اگر واقع‌بین باشیم متوجه این قضیه می‌شویم که در کشورهای آمریکایی و اروپایی از سال‌ها قبل کسب و کارهای اینترنتی رواج داشت اما در کشور ایران تقریبا از سال ۱۳۸۳ شمسی کسب و کارهای اینترنتی شروع به کار کردند.

یکی از مواردی که به گفته بسیاری از کارشناسان باعث عقب‌ماندگی کسب و کارهای اینترنتی شد موضوع کلاهبرداری سایت‌ها و فیشینگ بود. به‌عبارت دیگر سایت‌های اینترنتی زیادی در سال‌های ۱۳۷۹ ـ ۱۳۸۵ به‌وجود آمد که کلاهبرداری‌های زیادی را انجام دادند و حتی بسیاری از آن‌ها وجود خارجی نداشتند و اعتماد مردم به کسب و کارهای اینترنتی را کاهش دادند. البته کسب و کارهای اینترنتی در سال‌های بعد کم‌کم توانستند اعتماد مردم را جلب کنند و به فروش بسیار بالایی برسند.

اگر به فکر راه‌اندازی یک کسب و کار اینترنتی پرسود هستید می‌توانید از مشاوران دکتر ویز کمک بگیرید تا شما را در این مسیر یاری کنند.

همچنین مقالات مرتبط با کسب و کار اینترنتی هستند که بهتر است آن‌ها را نیز مطالعه کنید. لیست این مقالات در ادامه بیان شده است.

۱ـ پردرآمدترین شغل‌های اینترنتی با کم‌ترین سرمایه

۲ـ مراحل بازاریابی یک کسب و کار آنلاین

۳ـ اهمیت کار تیمی در یک شغل اینترنتی

۴ـ کسب و کار خانگی آنلاین با کم‌ترین سرمایه و بیش‌ترین درآمد

۵ـ بهترین شغل‌ها برای سرمایه‌گذاری با میزان سرمایه‌های مختلف

کسب و کارهای اینترنتی فقط وجود یک وب‌سایت و فروش یک کالای خاص نیست بلکه در بسیاری از موارد فروشگا‌ه‌ها و کسب و کارهای اینترنتی به ارائه یک خدمت می‌پردازند. برای مثال‌ استارت‌آپ‌های بزرگی مانند استادکار، ریحون و  آپ صرفا به ارائه خدمت در بستر اینترنت می‌پردازند و هیچ‌گونه فروش کالایی ندارند. اگر ۱۰ سال قبل به شما می‌گفتند که آیا ممکن است بزرگترین شرکت حمل و نقل کشور حتی یک خودرو هم از خودش نداشته باشد قطعا پاسخ شما منفی بود. اما امروزه باوجود کسب و کارهایی مانند اسنپ، این موضوع به‌خوبی مشخص شده است و بسیاری از کسب و کارهای اینترنتی بدون سرمایه اولیه توانسته‌اند تا به درآمدی عظیم برسند. گسترش کسب و کارهای اینترنتی و توسعه‌پذیری آن‌ها به‌قدری زیاد است که مشاهده‌ آمار توسعه‌پذیری کسب و کارهای اینترنتی قطعا شما را شگفت‌زده می‌کند.

برای آشنایی بیش‌تر با شغل‌های اینترنتی بهتر است مقاله کسب و کار خانگی را نیز مطالعه کنید تا راه‌های بیش‌تری را در مورد شغل اینترنتی یاد بگیرید.

گام اول آموزش کسب و کار اینترنتی

بسیاری از افراد تصمیم به شروع راه‌‌اندازی کسب و کار اینترنتی‌ می‌کنند اما نمی‌دانند که که باید از کجا شروع کنند و اصلا به چه ابزاری نیاز دارند تا بتوانند کسب و کار اینترنتی‌ را راه‌اندازی کنند. به‌عنوان یک راهنمایی لطفا در نظر داشته باشید که کسب و کار اینترنتی اصول خاص خود را دارد و افرادی که به‌هرصورت از شما پول می‌گیرند و قول یاد دادن کسب و کار اینترنتی را می‌دهند در بسیاری از موارد قصد سواستفاده کردن دارند. اگر می‌خواهید این آموزش‌ها را طی کنید بهتر است به مراکز معتبر مراجعه کنید. همچنین برای دانستن کیفیت دوره می‌توانید از اشخاصی که در دوره‌های قبل این موسسات شرکت کرده‌اند سوال کنید.

اما برویم سراغ آموزش کسب و کار اینترنتی. در هنگام شروع کسب و کار اینترنتی باید به سراغ حرفه مورد نظرتان بروید و ببینید که اصلا قرار است در چه حوزه‌ای کسب و کار آنلاین خود را آغاز کنید. البته در بعضی از موارد هم ممکن است افراد هیچ ایده‌ای برای شروع کسب و کار نداشته باشند و به همین خاطر سعی می‌کنند که پس از آموزش دیدن و به‌‌ سراغ ایده بروند. از طرف تیم دکتر ویز توصیه می‌کنیم که ابتدا ببینید به چه شاخه‌ای علاقه دارید و سپس از افراد خبره مشورت بگیرید که آیا می‌توان در حوزه مورد علاقه شما کسب و کار اینترنتی ایجاد کرد یا خیر؛ سپس به‌سراغ آموزش دیدن بروید و در هنگام آموزش دیدن سعی کنید یک نمونه ساده از کسب و کار اینترنتی‌ را باکمترین هزینه اجرا کنید و از آن بازخورد بگیرید.

اگر می‌خواهید کسب و کار اینترنتی‌ را به شکل اصولی پیگیری کنید مطمئن باشید که نمی‌توانید به‌تنهایی یک کسب و کار اصولی را پایه‌گذاری کنید. در مسیر ساخت یک کسب و کار موفق نیاز به تیم‌سازی دارید و تیم‌سازی نیاز به دانستن اصولی دارد که باید با آن‌ها آشنایی کاملی داشته باشید. چراکه در این مسیر بسیاری از افراد یک هم‌تیمی را براساس ملاک‌های اشتباهی انتخاب می‌کنند که باعث می‌شود در آینده‌ای نه‌چندان دور وقت و هزینه‌های‌ زیادی را از دست بدهند.

در تیم دکتر ویز یک مقاله جامع در مورد تیم‌سازی نوشته شده است و تمامی نکاتی که برای ساخت یک تیم نیاز دارید در آن بررسی شده است.

آموزش دیدن یک طرفه باعث می‌شود تا نکات آمورشی مهم به فراموشی سپرده شوند و نتوانید بهره‌ی کاملی از آموزش‌ها ببرید. پس تا این‌جای کار قرار شد که آموزش‌های مورد نیازتان را شروع کنید و سپس سعی کنید تا یک نمونه‌ی ساده از کسب و کارتان را در فضای اینترنت ایجاد کنید. حالا در ادمه با ما همراه باشید تا بتوانید اطلاعات بیش‌تری را در مورد کسب و کار آنلاین به‌دست آورید.

کسب و کار اینترنتی بدون سرمایه، شدنی است؟

زمانی‌که صحبت از کسب و کارآنلاین می‌شود برای بسیاری از افراد این سوال پیش‌ می‌آید که با چقدر هزینه می‌توان یک کسب و کار اینترنتی راه‌اندازی کرد؟!

البته اگر کسب و کار اینترنتی بدون سرمایه را به‌معنای هزینه صفر تومان در نظر بگیریم قطعا چنین چیزی شدنی نیست اما به شما اطمینان می‌دهیم که شروع کسب و کار آنلاین کم‌تر از یک میلیون تومان برای شما هزینه خواهد داشت. البته این موضوع شدیدا به آموزش شما هم بستگی دارد و اگر بخواهید یک آموزش درست و حسابی را تجربه کنید باید در حدود ۵ میلیون تومان هزینه کنید. خوشبختانه کسب و کار اینترنتی در شهرستان، برای ساکنین غیرتهرانی هم فراهم است و بسیاری از دوره‌های بزرگ ایران یک دوره غیرحضوری هم دارند که می‌تواند برای افراد در شهرستان ها بسیار مفید باشد.

برویم سراغ ادامه بحث؛ زمانی‌که شما می‌خواهید یک کسب و کار اینترنتی را آغاز کنید باید بتوانید یک سایت را باکمترین هزینه راه‌اندازی کنید البته اگر قرار است بستر فعالیت شما گوگل نباشد می‌توانید یک پیج اینستاگرام هم بسازید و فعالیت ابتدایی خود را در آن شروع کنید. اما این نکته را در نظر داشته باشید که اگر می‌خواهید کسب و کار شما اعتبار داشته باشد حتما در ادامه کارتان به یک سایت نیاز خواهید داشت. همان‌طور که گفته شد برای ساخت یک کسب و کار اینترنتی موفق باید یک تیم حداقل ۲ نفره باشید. افراد حاضر در یک تیم برای موفقیت کسب و کار آنلاین باید بتوانند دارای مهارت‌های زیر باشند و باتوجه به نیازهای ابتدایی یک کسب و کار و این مهارت‌ها بهترین حالت وجود ۳ نفر در تیم است. این سه نفر باید ویژگی‌های مکملی داشته باشند اما تخصص داشتن در سه موضوع زیر بسیار اهمیت دارد.

۱ـ شخص فنی

۲ـ شخص بیزنسی و کسب و کاری

۳ـ شخص دیجیتال مارکتر

در مقاله شغل‌های پردرآمد سال ۲۰۲۰ می‌توانید ایده‌هایی زیادی را برای کسب و کار آنلاین بدون سرمایه  جدیدتان پیدا کنید و از آن‌ها استفاده کنید.

نکات مهم در کسب و کار اینترنتی

کسب و کارهای اینترنتی و آنلاین در سال‌های اخیر ایران توانسته است تا اشتغال زیادی را برای مردم ایجاد کند به همین خاطر در این سال‌ها مردم بهتر توانسته‌اند با کسب و کارهای اینترنتی ارتباط برقرار کنند. برای این‌که بتوانید به بالاترین حد بازده کسب و کار اینترنتی برسید باید از هزینه کردن نترسید و متناسب با نیاز کسب و کار هزینه کنید. زمانی‌که می‌خواهید توسعه کسب و کارتان را شروع کنید باید قبل از هرکاری بررسی کنید که آیا توسعه این کسب و کار درست است یا خیر. علت شکست بسیاری از کسب و کارهای نوپا این است که در زمان توسعه نتوانسته‌اند به‌خوبی بررسی‌های لازم را انجام دهند و همین عامل باعث شکست زودهنگام آ‌ن‌ها شده است. در کسب و کارهای اینترنتی نوپا هزینه‌ها باید به شدت کنترل شود و مدیر مجموعه باید توانایی بالایی در مدیریت هزینه‌ها داشته باشد.

فرض کنید شما در یک شهرستان زندگی می‌کنید و قرار است یک کسب و کار آنلاین راه‌اندازی کنید. در این هنگام باید حوزه کاری‌تان را مشخص کنید و پس از مشخص شدن آن چالش‌های آن را بررسی کنید. در بسیاری از موارد کسب و کارهای اینترنتی با چالش‌های رقیب سنتی مواجه هستند که این موضوع باعث شده است تا هیچ ارزش پشنهادی در کار اینترنتی وجود نداشته باشد و ناچارا به سمت همان کسب و کار سنتی می‌رود تا نیاز خود را تامین کند. در این حالت نیز کسب و کار اینترنتی دچار شکست می‌شود.

همچنین برای موفقیت بیش‌تر در کسب و کار می‌توانید مقاله راه‌های موفقیت در کسب و کار را نیز مطالعه کنید.

وظایف هر فرد در راه اندازی کسب و کار اینترنتی

در یک کسب و کار اینترنتی در شروع کار افراد وظایف مشخصی دارند و چون قرار است کل کارهای تیم توسط یک گروه کوچک انجام شود باید هر فرد توانایی‌های خود را بشناسد و باتوجه به وظایفی که دارد باید کسب و کار را پیش ببرد. از طرف تیم دکتر ویز پیشنهاد می‌کنیم که در شروع کسب و کار اینترنتی تعداد افراد تیم‌تان زیاد نباشد و نهایتا همین ۳ نفری باشد که گفتیم. همچنین در شروع کسب و کار نیاز نیست تا شما و باقی اعضای تیم‌تان بسیار حرفه‌ای باشید و همان‌طور که گفته شد می‌توانید نیازهای ابتدایی‌تان را با آموزش‌های موجود در بازار کسب کنید. طبق تحقیقاتی‌ که در شروع قرن ۲۱ صورت گرفت محققان به این نتیجه رسیدند که بهترین تعداد افراد تیم در شروع کسب و کار بین یک تا سه نفر است و این یک تا سه نفر باید باتوجه به نیازهای تیم انتخاب شوند.

وظیفه فرد فنی (technical man)

فرد فنی در کسب و کار باید توانایی زیادی در مباحث سایت و برنامه‌نویسی داشته باشد. البته در استارت‌آپ‌ها معمولا سایت‌های وردپرسی و جوملا استفاده می‌شود تا بار فنی به حداقل برسد اما به‌هرحال باید سعی کنید شخصی را برای کارهای فنی تیم‌تان داشته باشید. بهتر است فرد فنی‌ توانایی ساخت یک وب‌سایت به‌صورت پایه‌ای را هم داشته باشد تا بتوانید در زمان توسعه کسب و کارتان باحداقل هزینه یک سایت مناسب داشته باشید که به‌صورت تخصصی برای کسب و کار اینترنتی شما نوشته شده است. معمولا در بسیاری از کسب و کارهای بزرگ شخص فنی بعد از مدتی از تیم جدا می‌شود و یا اگر به‌صورت جدی به آن استارت‌آپ علاقه داشته باشد به‌سراغ مباحث کسب و کاری می‌رود تا بتواند در تصمیم‌گیری‌های بزرگ، شرکت نظر دهد.

وظیفه فرد دیجیتال مارکتر (digital marketer)

شخص دیجیتال مارکتر هم در کسب و کارها وظیفه دارد تا از هر نظر اوضاع سایت و شبکه‌های اجتماعی را بهبود ببخشد. این شخص واسطی بین فرد بیزنسی و شخص فنی است. دیجیتال‌ مارکتر تیم در شروع کسب و کار آنلاین فشار زیادی را تحمل می‌کند چراکه باید بتواند از سئو تا رابط کاربری سایت را بهبود ببخشد. همچنین این شخص باید شبکه‌های اجتماعی را نیز مدیریت کند که برای شروع کار واقعا وظایف سنگینی است.

وظیفه فرد کسب و کاری (business man)

فرد کسب و کاری یا همان شخص بیزنسی در کسب و کار باید بتواند تمامی موضوعات مالی را کنترل کند و همچنین استراتژی‌های کلان را هم مشخص کند. این شخص باید توانایی زیادی در مدیریت بحران داشته باشد تا بتواند کسب و کار اینترنتی را در مواقع حساس نجات دهد. در بیش‌تر استارت‌آپ‌ها شخص کسب و کاری به‌عنوان مدیرعامل مجموعه فعالیت می‌کند.

میزان و نحوه کسب درآمد در مشاغل آنلاین

اگر بخواهید در کسب و کارهای اینترنتی فعالیت کنید باید بدانید که درآمد شما مشخص نیست و بستگی به عملکرد شما در این کار دارد. معمولا درآمد کسب و کار اینترنتی در ایران بسیار بهتر از کارمندی است اما بهتر است بدانید زمانی این اتفاق می‌افتد که شما بتوانید مهارت‌های لازم را کسب کنید. افراد فعالیت کننده در کسب و کارهای اینترنتی در ۲ حالت درآمد دارند، حالت اول زمانی است که شما مدیریت یک مجموعه را برعهده دارید و حالت دوم هم زمانی است که شما می‌خواهید در زیر مجموعه یکی از این شرکت‌ها فعالیت کنید. با این اوصاف اگر بخواهید به‌عنوان کارمند در یکی از شرکت‌های اینترنتی فعالیت کنید بسته به میزان کاری که انجام می‌دهید از ۲ تا ۳۰ میلیون تومان حقوق دریافت می‌کنید و اگر هم به‌عنوان کارآفرین فعالیت دارید هیچ سقف مشخصی برای میزان درآمد شما ندارد.

برای راه‌اندازی کسب و کار اینترنتی پر سود می‌توانید از مشاوران مجرب دکتر ویز راهنمایی بگیرید تا شما در این مسیر یاری کنند.

مشاغل اینترنتی موفق

معیارها و عوامل بسیار زیادی برای جدا کردن کسب و کارهای موفق و ناموفق وجود دارد اما برخی از آن‌ها نسبت به دیگر معیارها مهم‌تر هستند. در ادامه این مطلب مهم‌ترین عواملی که باعث موفقیت یک کسب و کار اینترنتی می‌شود را برای شما آورده‌ایم.

۱ـ سریع‌‌تر کردن زمان سوددهی

مشاغل اینترنتی موفق زیادی در سطح اینترنت وجود دارد که زمان زیادی از تاسیس آن‌ها نمی‌گذرد اما به درآمد پایدار و مناسبی رسیده‌اند. نکته مهم در کسب و کارهای اینترنتی این است که مبانی استارت آپی را به صورت درست و اصولی طی کنند چرا که در غیر این‌صورت ممکن است استارت آپ در مراحل مختلف دچار مشکلات مالی شود. معمولا کارهای اینترنتی کمی زمان‌بر هستند و بعد از گذشت حداقل یکی دو سال زمان، به رشد می‌رسند اما ممکن است به کمک روش‌هایی، زمان سوددهی کسب و کارهای آنلاین را سریع‌تر کرد. سریع‌تر کردن روش‌های سوددهی کار آسانی نیست و بسته به هر کسب و کاری متفاوت است اما باید در نظر داشته باشید که این روش‌ها فقط توسط متخصصان کسب و کاری باتجربه قابل اطمینان است.

در مقاله راه‌اندازی استارت آپ دکتر ویز، بررسی‌های زیادی در مورد چگونگی شروع کسب و کار آنلاین داشتیم و برای شروع کسب و کار اینترنتی توصیه می‌شود که آن را مطالعه کنید.

۲ـ حمل و نقل

یکی از وجوه تمایز کسب و کارهای موفق و غیرموفق موضوع حمل و نقل یا لاجستیک کالاهای ارسالی مشتریان است. معمولا مشتریان ترجیح می‌هند تا کالاهای خریداری‌ شده‌شان در سریع‌ترین زمان ممکن به دست‌شان برسد. به همین دلیل قبل از راه اندازی یک کسب و کار اینترنتی و فروش اینترنتی محصولات باید به فکر مباحث حمل و نقلی آن باشید. البته شرکت پست ملی ایران بیش‌تر کالاها را با کمترین هزینه به دورترین نقاط کشور ارسال می‌کند اما برخی از کالاها مانند کالاهای خوراکی و دارویی نیازمند یک سیستم ارسال سریع‌تر هستند. همچنین در نظر داشته باشید که معمولا مواد خوراکی قابل ارسال با پست نیستند مگر خشک‌بار و خوراکی‌هایی شبیه آن.

۳ـ پشتیبانی قوی

اگر کسب و کار اینترنتی شما یک شرکت خدماتی است و کالایی را ارسال نمی‌کند کار شما سبک‌تر است اما معمولا در شرکت‌های خدماتی مباحث پشتیبانی اهمیت بیش‌تری پیدا می‌کند. معمولا مشتریان می‌خواهند در کم‌ترین زمان ممکن از طرف شرکت مذکور خدمات و پشتیبانی دریافت کنند به همین دلیل بهتر است سعی کنید یک تیم پشتیبانی قوی برای کسب و کار آنلاین‌تان در نظر بگیرید. البته بهتر است در نظر داشته باشید که معمولا داشتن یک تیم پشتیبانی هزینه‌های زیادی دارد و در شروع کار می‌توانید از دوستان یا اعضای خانواده‌‌تان استفاده کنید.

۴ـ جذب سرمایه گذار

اگر در مراحل مختلف توانستید به هدف‌های مشخص‌ شده‌تان برسید بهتر است کم‌کم به فکر جذب یک سرمایه‌گذار باشید. معمولا سرمایه‌گذاران به دنبال جذب استارت آپ‌های نوپا و پیش‌رو هستند. البته اگر می‌خواهید به دنبال جذب سرمایه بروید بهتر است از قبل اطلاعات زیادی در مورد نحوه مذاکره با سرمایه‌گذار به دست بیاورید.

با توجه به اهمیت بالای این مرحله می‌توانید از مشاوران تخصصی دکتر ویز نیز استفاده کنید.

پرسش و پاسخ کسب و کار اینترنتی چیست؟ چگونه کسب و کار اینترنتی راه اندازی کنیم؟