بازاریابی شبکه های اجتماعی : تعریف +۹ ترفند سوشیال مدیا مارکتینگ

بازاریابی شبکه های اجتماعی از مهم‌ترین تکنیک‌های بازاریابی است. شبکه های اجتماعی کم کم و به آرامی وارد زندگی ما شدند تا اینکه جای خود را در مرکز زندگی ما باز کرد و  امروزه از هر 10 نفر 7 نفر از شبکه های اجتماعی استفاده می کنند، در حالی که این آمار در سال 2005 فقط 5٪ بوده است.

امروزه از این شبکه های اجتماعی علاوه بر استفاده از این شبکه ها برای سرگرمی در کسب و کار و بازاریابی شبکه های اجتماعی نیز استفاده می کنند.

این روزها مشاغل مجازی مورد توجه قرار گرفتند و از آن زمان رسانه های اجتماعی انقلابی در نحوه بازاریابی ما ایجاد کرده اند. این مزایا با یک استراتژی مناسب در شبکه های اجتماعی بی پایان هستند.

چند مزیت یک استراتژی کار کشته در بازاریابی شبکه های اجتماعی:(اهمیت بازاریابی شبکه های اجتماعی)

• افزایش آگاهی از برند
• مخاطبان بیشتری داشته باشید
• با مخاطبان خود ارتباط بهتری برقرار کنید
• افزایش بازدید وب سایت
• لیدرهای بیشتری تولید کنید
• فروش و درآمد بیشتری کسب کنید

در این شکی نیست – رسانه های اجتماعی باید یکی از مولفه های اساسی تلاش های کلی شما در زمینه بازاریابی شبکه های اجتماعی باشند.

فقط به برخی از این آمار چشم نواز شبکه های اجتماعی نگاه کنید:

فیس بوک هر ماه تقریباً 4/4 میلیارد بازدید کننده بازدید می کند

پینترست؟ بیش از 300 میلیون کاربر دارد

روزانه 500 میلیون+ حساب در اینستاگرام فعال هستند

این یک حوض بزرگ برای ماهیگیری برای مخاطبان هدفمند خود است. عدم شرکت در بازاریابی شبکه های اجتماعی به یک ­بازاریابی ناقص منجر می شود.

اگر آماده شروع استراتژی­ بازاریابی شبکه های اجتماعی خود هستید ، به خواندن ادامه دهید.

در ادامه به تکنیک ها و تاکتیک های بازاریابی شبکه های اجتماعی می پردازیم:

• آنچه در این مطلب خواهید خواند

  1. اهداف خود را از بازاریابی شبکه های اجتماعی مشخص کنید

  2. درباره مخاطبان خود تحقیق کرده و اطلاعات کسب کنید.

  3. برای تقویت استراتژی شبکه های اجتماعی خود مسابقات را برگزار کنید

  4. محتوای شبکه های اجتماعی خود را با دقت بسازید

  5. تاکتیک های فروش را به حداقل برسانید

  6. در استراتژی خود از محتوای ویدئویی استفاده کنید

  7. تصاویر خلاقانه ایجاد کنید

  8. با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید

  9. آخرین روندها و تغییرات را در نظر بگیرید

  اهداف خود را از بازاریابی شبکه های اجتماعی مشخص کنید

اگر می خواهید استراتژی­بازاریابی شبکه های اجتماعی خود را شروع کنید ، داشتن یک بیزنس پلن و برنامه، اهداف و اهداف محکم ضروری است. اگر نمی دانید چه می خواهید ، چگونه قرار است به آن برسید؟

ناگفته نماند ، اگر برای شروع اهداف محکمی ندارید ، نمی توانید استراتژی های خود را در طول زمان اندازه بگیرید یا توسعه دهید.

اهداف شما در شبکه های اجتماعی باید با تلاش های کلی بازاریابی شبکه های اجتماعی شما همسو باشد.

اگر می خواهید به اهداف خود برسید ، نوشتن در اولویت است.

طبق یک مطالعه ، اگر اهداف خود را بنویسید ، 30٪ بیشتر موفق خواهید بود. در برخی از مطالعات ، این موفقیت به 40٪ می رسد.

وقتی اهداف خود را از بازاریابی شبکه های اجتماعی تعیین می کنید ، آنها را قابل دستیابی کنید و آنها را به مراحل عملیاتی کوچکتر تقسیم کنید.

نحوه تعیین اهداف قابل دستیابی در بازاریابی شبکه های اجتماعی:

از اعداد استفاده کنید (مانند: به 5000 فالوور اینستاگرام برسید)

اهداف خود را “هوشمندانه”  تعیین، و مطابق با کل استراتژی بازاریابی خود تنظیم کنید.

• درباره مخاطبان خود تحقیق کرده و اطلاعات کسب کنید.

اگر می خواهید سود خود را بدست آورید ، ارتباط با مخاطبان خود در بازاریابی بازاریابی شبکه های اجتماعی امروز بسیار مهم است. اما ، برای انجام این کار ، باید مخاطب خود را درک کنید – از داخل و خارج.

اگر امیدوار باشید که یک استراتژی موفق در بازاریابی شبکه های اجتماعی ایجاد کنید ، باید بتوانید نیازها، و خواسته های آنها را مشخص کنید.

چگونه می توانید مخاطب خود را بهتر درک کنید و پرسونای مخاطب را بشناسید؟

از مخاطبان خود نظرسنجی کنید تا نقاط درد آنها را بهتر درک کنید.

با دقت به مشخصات جمعیتی آنها نگاه کنید.

در گفتگوهای انجمن های پر مخاطب هدف خود شرکت کنید.

به نظرات در مورد وبلاگ خود پاسخ دهید ، و در مورد وبلاگ های دیگر با همان مخاطبان نظر دهید.

به تمام نظرات یا سوالات کانال های رسانه اجتماعی خود پاسخ دهید

بازخورد را جمع آوری کنید (با استفاده از یکی از بسیاری از ابزارهای بازخورد کاربر موجود)

هنگامی که احساس کردید مخاطب های شما چه کسانی هستند و چه میخواهند، بهتر می توانید به آنها کمک کنید. آنها می خواهند با کسب و کارهایی روبرو شوند که به آنها اهمیت می دهند – نه فقط با یک برند بی چهره – سر و کار داشته باشند. که این امر را به یک گام حیاتی در ایجاد هرگونه استراتژی رسانه اجتماعی تبدیل می کند.

• برای تقویت استراتژی شبکه های اجتماعی خود مسابقات را برگزار کنید

تهیه یک مسابقه موفق در شبکه های اجتماعی یکی از جذاب ترین تاکتیک هایی است که می توانید در بازاریابی شبکه های اجتماعی استفاده کنید. این باعث افزایش قابلیت مشاهده آنلاین ، دنبال کنندگان و تعامل شما می شود. تعدادی ابزار وجود دارد که می توانید برای ایجاد یک هدایای برجسته یا قرعه کشی استفاده کنید. نکته کلیدی در اجرای یک مسابقه موفق ارائه چیزی با ارزش فوق العاده است. چیزی که برای مخاطبان شما مقاومت ناپذیری خواهد داشت.

به مثال های تصویری زیر توجه کنید:

نحوه اجرای مسابقه در شبکه های اجتماعی به منظور بازاریابی شبکه های اجتماعی:

• اهداف خود را مشخص کنید (آیا لایک های بیشتری در صفحه فیس بوک می خواهید؟ دنبال کنندگان اینستاگرام؟
• تصمیم بگیرید که میزبان مسابقه در چه کانال رسانه های اجتماعی باشید
• مهلتی برای زمان پایان و زمان دریافت برنده جایزه خود ارائه دهید
• مسابقه ایجاد کنید (به انواع مختلف نگاه کنید و مسابقه مناسب مخاطبان خود را انتخاب کنید)
• با تمام وجود تبلیغ کنید!
• برای به دست آوردن نتایج دلهره آور ، هدف خود را از مخاطبان خود بگذارید که برخی از کارهای سنگین را انجام دهند.
• مسابقه را تنظیم کنید تا آنها ورودی های بیشتری برای به اشتراک گذاشتن مسابقه یا انجام کارهای مشابه دریافت کنند. مانند: “سنجاق کردن در Pinterest” ، “اشتراک گذاری در فیس بوک” یا “مانند صفحه فیس بوک من”. همچنین می توانید برای به اشتراک گذاشتن مطالب اضافی ، پیوندی بی نظیر به آنها بدهید.

• محتوای شبکه های اجتماعی خود را با دقت بسازید

هر محتوایی که در شبکه های اجتماعی به منظور بازاریابی شبکه های اجتماعی ارسال می کنید باید به دقت تفکر شود. اگر فقط برای ارسال چیزی پست می کنید – همه چیز را اشتباه انجام می دهید.

بسته به شبکه اجتماعی که در آن پست میگذارید ، باید اهداف مختلف هر شبکه را یاد بگیرید.

در اینجا چند نمونه آورده شده است:

LinkedIn- شبکه ای حرفه ای که برای مخاطبان B2B(بازاریابی تجارت به تجارت) مناسب است. همچنین شامل LinkedIn Pulse ، یک بستر انتشار و توزیع محتوا است.

فیس بوک – تقریباً همه افراد حساب فیس بوک دارند. مخصوصاً برای مطالب مرتبط با اخبار / سرگرمی مناسب است. در حالی که صفحات فیس بوک برای اجرای تلاش می کنند ، گروه های فیس بوک می تواند راهی عالی برای ارتباط با مخاطبان ایده آل شما باشد.

اینستاگرام – اگر محتوای شما بسیار تصویری باشد بسیار عالی است. تصاویر ثابت و فیلم های کوتاه به طرز باورنکردنی خوبی کار می کنند اما در بازگشت بازدید به وبلاگ شما چندان خوب نیستند. جهت آشنایی با تولید محتوا در اینستاگرام مقاله “تولید محتوا در اینستاگرام : 17 دقیقه و 30 ثانیه تا یک محتوای عالی!” را مطالعه نمایید.

Pinterest – مشابه اینستاگرام ، Pinterest بسیار دیداری است. اگرچه فقط به تصاویر ساکن محدود می شود ، اما می تواند در بازگشت بازدید به وبلاگ شما بسیار موثر باشد.

هنگامی که در مورد شبکه های مختلف اطلاعات کسب کردید ، می توانید بر روی شبکه هایی تمرکز کنید که فکر می کنید با کسب و کار شما مطابقت داشته باشد.

یکی از مولفه های اصلی در استراتژی شبکه های اجتماعی شما استفاده از کلمات مناسب است. نحوه ارسال پیام به شبکه اجتماعی که در آن مطلب ارسال می کنید متفاوت خواهد بود.

اما ، به طور کلی ، روش هایی برای بهبود قابلیت مشاهده آنلاین شما در همه سیستم عامل ها وجود دارد!

برای ساختن نسخه جذاب بازاریابی شبکه های اجتماعی:

از تکنیک های نوشتن متن(تکنیک های بازاریابی شبکه های اجتماعی) استفاده کنید.

مخاطبان خود را مستقیماً مخاطب قرار دهید.

برای شروع پست های خود در شبکه های اجتماعی از قلاب های نرم ، شوخ و جذاب استفاده کنید.

آن را با انواع مختلف محتوا تغییر دهید (پیوند دادن به پست های وبلاگ ، فیلم ها ، طرح سوال و غیره…

همیشه روی هر پیوندی که ارسال می کنید توضیحاتی بنویسید. هرگز فقط عنوان مطلب را قرار ندهید.

اگر محتوای رسانه های اجتماعی خود را کامل کنید ، میزان تعامل بیشتر ، دنبال کنندگان بیشتری را خواهید دید و منجر به فروش و فروش بیشتری خواهید شد.

• تاکتیک های فروش را به حداقل برسانید

بازاریابی سنتی مدتها پیش با دلایل مثبتی از میدان خارج شد.

مردم میخواهند هنگام کسب اطلاعات و خرید از شما، ارتباطات و روابط واقعی با شما برقرار کنند.

این همان راه مخفی است که باعث می شود مخاطبان یا مشتریان شما به شما اعتماد کنند.

و اگر آنها به شما اعتماد کنند – از شما خرید می کنند.

•  در استراتژی خود از محتوای ویدئویی استفاده کنید

اگر اندکی با اصول نتورک مارکتینگ و بازاریابی شبکه های اجتماعی آشنا باشید ، می دانید که محتوای ویدیویی چقدر قدرتمند شده است. به خصوص در انواع ­بازاریابی شبکه های اجتماعی. بنابراین ، اگر قبلاً این کار را نکرده اید ، وقت آن است که هرچه زودتر اقدام کنید!

روشهای مختلفی برای استفاده از محتوای ویدئویی در استراتژی­ بازاریابی شبکه های اجتماعی شما وجود دارد. اما به نظر می رسد اکنون فیلم های زنده (مانند فیلم های زنده فیس بوک) بسیار موثر هستند.

فیلم های زنده فیس بوک به شما امکان می دهد به طریقی معتبر با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید که در سایر قالب های محتوایی امکان پذیر نیست. به علاوه می توانید ویدیوهای زنده خود را دوباره مورد استفاده قرار دهید!

• تصاویر خلاقانه ایجاد کنید

برای طراحی گرافیک خیره کننده برای نام تجاری خود نیازی به یک طراح گرافیک نیست. شما می توانید از ابزارهایی مانند Canva یا Picmonkey برای ایجاد تصاویر جذاب برای جلب مخاطب خود استفاده کنید.

• با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید

اگر با مخاطبان و / یا مشتریان خود ارتباط برقرار نمی کنید – این تأثیرات مخربی بر کسب و کار شما خواهد داشت.گسترش دسترسی شما بدون شک در ذهن شما حرف اول را می زند. و بهترین راه برای این کار برقراری ارتباط اصیل با مخاطبان است.

این امر منجر به این می شود که افراد هدفمند روی وب سایت شما بیایند و خدمات یا محصولات شما را خریداری کنند. بازاریابی شبکه های اجتماعی یکی از بهترین ابزارها برای جذب مشتری یا مشتری جدید است.

در حقیقت ، 73.3٪ از مردم به این دلیل از شبکه های اجتماعی اقلام یا خدمات را خریداری می کنند:

بازاریابی شبکه های اجتماعی ابزاری قدرتمند در هر استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعی است. و این عمدتا به این واقعیت برمی گردد که مشاغل می توانند به گونه ای با مشتریان خود تعامل و تعامل داشته باشند که در غیر این صورت غیرممکن است.

روش های هوشمند ارتباط با مخاطبان خود:

1. تعامل در گفتگوی توییتر
2. بازتوییت در توییتر
3. از مخاطبان خود نظرسنجی کنید
4. در گروه های فیس بوک با مخاطبان هدف مشابه شرکت کنید
5. همیشه در صفحه مشاغل فیس بوک خود به نظرات پاسخ دهید
6. اگر می توانید بر این مهارت مسلط شوید ، مشاهده می کنید که سرنخ ها به چه صورت ریخته می شوند.

• آخرین روندها و تغییرات را در نظر بگیرید

جلو ماندن از محدودیت در بازاریابی شبکه های اجتماعی ضروری است.

این برای همیشه تغییر می کند و الگوریتم ها در چپ ، راست و مرکز تغییر می کنند. این وظیفه شماست که در بالای آخرین روندها و تغییرات در رسانه های اجتماعی قرار بگیرید.

این شامل خواندن آمار فعلی برای سیستم عامل های اجتماعی مورد استفاده شما و به طور کلی آمار شبکه های اجتماعی است.

به عنوان مثال ، در اینجا برخی از روندهای فعلی اتفاق می افتد:

محتوای ویدئویی زنده فقط در حال صعود است و به رشد خود ادامه می دهد

استوری های اینستاگرام یک روش عملی برای مشاغل است

برنامه های پیام رسانی در حال افزایش هستند تا راهی برای صحبت کردن مصرف کنندگان با مشاغل فراهم شود

اینفلوئنسر مارکتینگ کاملاً عصبانی است

واقعیت مجازی در بازاریابی بسیار عظیم شده است

برای استفاده بیشتر از استراتژی رسانه های اجتماعی ، ضروری است که در بالای این روندها و هرگونه تغییر الگوریتم باقی بمانید. چون هر دوی ما می دانیم آنچه یک سال پیش ترند بود ، احتمالاً اکنون نیست!

نتیجه گیری:

کمک گرفتن از انواع بازاریابی شبکه های اجتماعی می تواند کار سختی باشد. اما نمی توان از مزایای آن چشم پوشی کرد.

اگر آن را جدی گیرید ، بدون شک منجر به افزایش فروش آنلاین ، مشتری ، بازدید و… خواهید شد.

فقط به یاد داشته باشید، شبکه های اجتماعی برای مکالمه با دیگران ساخته شده اند. اگر مخاطبان خود را به عنوان اولویت اصلی قرار ندهید – نتیجه نخواهید دید.